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滴滴打车预付费后司机要加50元 乘客拒绝加价被赶下车 网经社 网络经济服务平台 电子商务研究中心 电商门户 互联网+智库
发布时间:2019-05-07

     

当前位置:"滴滴"打车预付费后司机要加50元乘客拒绝加价被赶下车发布时间:(网经社讯)4月27日,家住西安市长乐西路附近的王先生遭遇了一次不愉快的打车体验。 当天,他用滴滴叫车并预付车费后,司机要加50元,没有谈妥后王先生被司机赶下车。 走访多位市民了解到,不少人也有过令人“恼火”的乘坐体验:不仅叫车难,还存在司机接单后迟迟不接乘客、恶意不取消订单等现象。 27日下午2点左右,市民王先生在长乐西路康复路地铁出站口附近,用滴滴打车软件叫车,并按照平台要求预付了100多元车费,司机赶到后,王先生上了车却被告知再加50元,否则不走。 被王先生拒绝后,司机将王先生赶下车。

“当时下着大雨,陪亲戚在附近医院看病,亲戚身体很虚弱,我们等了15分钟,车才来了。 司机跟我说让我给他加50元,并且要现金。 我觉得不合理,已经向平台预付了车费,而且平台也会根据实际公里收取费用。

司机这样的要求,我实在想不通。 于是我们发生了争执,司机让我下车后扬长而去。 ”王先生表示,更让他气愤的是,司机甩客后,迟迟不取消订单,导致王先生无法再重新下单,他带着生病的亲戚在雨中束手无策。

“司机取消的话,平台会显示他未完成订单。 我取消,就会认为是我的原因。

我打了报警电话,但因为我们没发生肢体冲突,不符合报警条件,警察建议向滴滴打车平台反映。

”记者见到王先生后,他向记者出示了打车记录,以及他向平台投诉的记录。

昨日下午4点左右,滴滴打车平台致电王先生回应了他的投诉:针对王先生反映的司机索要费用等情况,会进一步调查,并进行相应处理。

记者随后走访了多位市民,大家“吐槽”最集中的问题为:实际接单的车辆与当时下单的车辆信息不符合,司机接单后迟迟不来接顾客,车内卫生情况堪忧等问题。 “我在滴滴打车上下了一个单子,当时呼叫的是快车,司机拉到目的地后,我察觉到收费情况不对,平时只要元,但这次花了14元,经询问才知道这是专车。 ”昨日上午在兴庆路附近,市民张女士向记者吐槽了她的“遭遇”,“我发现现在滴滴打车不是很规范。

下单的时候车辆信息太模糊,4分钟之内若乘客取消订单就不会扣费,但往往车辆都是在四五分钟以后才来,等车来了才发现车辆信息与订单上的信息不符合,但很多人出于无奈,只好选择乘坐。

多花钱,乘坐体验差就不说了,让人有一种上当受骗的感觉。 ”“滴滴,作为一个打车平台,从一开始的方便快捷到现在的体验感越来越差。 ”市民呼吁滴滴打车平台规范管理,提高服务意识和质量,为乘客提供舒适舒心的乘坐体验。 (来源:)。

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